Ab sofort können DHL-Kunden die Paketmitnahme von Zuhause aus kostenlos buchen, unter bestimmten Voraussetzungen.

Wer ein DHL-Paket verschicken möchte, muss sich nicht mehr auf den Weg zur nächsten Filiale oder Packstation machen, sondern kann dem Paketboten die Sendung ganz bequem von zu Hause aus mitgeben. Diesen Service bietet die DHL zwar schon länger an, ab sofort ist die Paketmitnahme aber kostenlos. 

Voraussetzung für die kostenlose Paketmitnahme ist allerdings, dass eine Sendung bereits auf dem Weg zum Kunden ist. In der Paketankündigung oder DHL-Sendungsverfolgung kann man dann die Paketmitnahme kostenlos hinzubuchen. Der Zusteller wird so also bereits im Vorab darüber informiert, dass eine Sendung oder Retoure vom Kunden mitgenommen werden muss. 

Paketmitnahme auch vom Ablageort möglich

Für den neuen Service müssen die Kunden nach Angaben der DHL selbst nicht zu Hause sein, denn die Sendungen werden auch von einem vorher festgelegten Ablageort mitgenommen. „Mit der neuen buchbaren Paketmitnahme, die jetzt auch den Ablageort einschließt, geht Deutsche Post DHL noch stärker auf die Kund:innen wünsche ein. Insbesondere für Menschen mit Einschränkungen, sei es durch ein Handicap oder durch fortgeschrittenes Alter, hat sich die Paketmitnahme bereits etabliert. Mit der Möglichkeit, nun auch die Mitnahme am Ablageort zu buchen und die Sendung dort zu hinterlegen, wird das Angebot jetzt noch komfortabler“, schreibt der Bonner Logistiker in der Ankündigung.

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