Die Konkurrenz mit Amazon und Walmart ist für Ebay ein ewiger Kampf. Doch nun hat sich der Online-Marktplatz eine neue Strategie für seine US-Geschäfte ausgedacht, wie die Kunden vom Kauf auf Ebay überzeugt werden sollen – und zwar mithilfe eines Preisversprechens.

Ebay-Logo auf Smartphone-Screen
© mrmohock – shutterstock.com

Ebay will mindestens so preiswert sein, wie die Konkurrenten aus dem Online- oder Offline-Handel. Mit dieser Niedrigpreis-Philosophie will Ebay seine Verkäufe ankurbeln und Kunden vom eigenen Marktplatz überzeugen. Dazu hat das Unternehmen ein neues Feature namens „Ebay Price Match Guarantee“ (zu Deutsch „Ebay Preisgarantie“) gestartet und erklärt auf seiner Website:

„Hast du ein eBay-Angebot woanders zu einem besseren Preis gefunden? Das ist möglich. Ein Glück, dass wir mindestens den gleichen Preis anbieten können. Auch das ist möglich.“

Ebay Preisgarantie: Screenshot Banner
© Ebay

Besserer Konkurrenzpreis? – Ebay gewährt Coupon

Gemeint ist damit Folgendes: Die neue Preisgarantie gilt zunächst für 50.000 Artikel von insgesamt 900 Verkäufern. Diese Artikel sind dabei keine regulären Angebote auf dem Ebay-Marktplatz, sondern tägliche Angebote aus den „Ebay Deals“, bei denen die Ebay-Verkäufer gewährleisten können, dass sie diese Produkte in großer Menge auf Lager haben und sie darüber hinaus mit satten Rabatten und zu einem kostenlosen Versand anbieten können.

Bei den entsprechenden Händlern handelt es sich laut Techcrunch sowohl um kleinere Verkäufer, die ihre Kundenbasis erweitern möchten, als auch große Markenhersteller.

Findet ein Kunde eines dieser Produkte bei einem Konkurrenten preiswerter – nämlich bei Amazon.com, BestBuy.com, Walmart.com, HomeDepot.com, Target.com, Sears.com, Wayfair.com oder Jet.com –, so kann er den Ebay-Kundenservice kontaktieren und das Team über den niedrigeren Konkurrenz-Preis informieren. Daraufhin erhält der willige Shopper dann einen Coupon über den Preisausgleich, der 24 Stunden Gültigkeit hat.

Die Ebay Preisgarantie ist vorerst nur auf den US-Markt beschränkt. Ob es ähnliche Pläne auch für den hiesigen marktplatz gibt, wird sich zeigen.